Гарантия, Сервис Центры

Гарантия:


На товары, предоставляется Официальная гарантия при строгом соблюдении условий гарантии прописанных в талоне с диагностикой в течение срока гарантии или без таковой(в зависимости от конретных условий гарантии) для своевременного выявления неисправности электроцепи автомобиля. Следует насторожиться если Вам предлогают гарантию в 2 или 3 года без заезда на бесплатную гарантийную диагностику генератора, при том что данные условия прописаны в самом гарантийном талоне. В случае неявки на тест существует риск выхода из строя, в течение тех самых двух лет гарантии на месте, генератора и как следствие глубокой разрядки Вашей батареи. При данных обстоятельствах АКБ с гарантии, естественно, снимается, и в ее замене будет отказано. Будет невозможно доказать в какой момент забарахлил Ваш генератор. 

В сервис центрах в случае неисправности генератора мастером будет дана рекомендация отремонтировать генератор и явиться на тест вновь. При таких обстоятельствах Вам будет продлена гарантия до следующего заезда на тест генератора. Повторимся, это абсолютно бесплатно.

Диагностика автомобиля раз в квартал или раз в полгода позволяет своевременно выявить отклонение в работе генератора, в случае эксплуатации автомобиля с неисправным генератором больше данных сроков, вероятность замыкания банок АКБ равна 100%. Далее Вы обращаетесь к продавцу по якобы наступившему гарантийному случаю, а он в свою очередь, при проверке генератора выявит отклонение и в замене АКБ по гарантии откажет. Основными условиями правильной и длительной работы аккумулятора является наличие крепления, работа генератора в пределах 13.7 -14.4 вольт при нагрузке и недопущение разрядки самой батареи. Таким образом заезд в сервис является более чем оправданным. Гарантийный срок составляет 1 год(как правило предоставляется после единичного заезда в сервис либо по месту приобретения товара), 2 года (предоставляется в случае заезда на тест раз в полгода либо раз в квартал), 3 года(предоставляется в случае заезда раз в полгода). Гарантийная замена аккумуляторных батарей производится  при наличии гарантийного талона. Перед началом эксплуатации аккумулятора внимательно изучите требования по эксплуатации, прописанные в гарантийном талоне, следуйте его рекомендациям.


Сервис центры:


Akb02.kz взаимодействует с сетью сервисных центров расположенных в городе Алматы.


Поддержка: 

1) Вы можете быть уверенными в том, что приобретая аккумуляторы, купите оригинальный, абсолютно новый и качественный на 100% аккумулятор.


2) Техническая поддержка:

В случае если Вы оставили включенными фары, габариты, магнитолу или иные потребители энергии и Ваш аккумулятор разрядился, то Вы можете позвонить к нам. Мы окажем всестороннюю поддержку и проконсультируем по возникшим вопросам. Необходимо передать севшую АКБ нашему специалисту  на зарядку, он в свою очередь предоставит подменный аккумулятор, что бы Вы могли эксплуатировать автомобиль пока Ваша батарея будет на зарядке. Также возможен выезд специалиста. После чего Вы получите свою батарею обратно заряженной и полностью готовой для дальнейшего использования. Следует учитывать что разряд батареи существенно влияет на дальнейшую ее долговечность. В связи с этим рекомендуем подходить к вопросу  эксплуатации автомобиля с большой внимательностью и ответственностью.